Planningstool software zorgt voor tevreden klanten

Terug naar nieuws

Planningstool software zorgt voor tevreden klantenMaakt uw bedrijf al gebruik van planningstool software voor het inplannen van taken bij medewerkers? Is dat nog niet het geval, lees dan verder waarom u absoluut de aanschaf van een goed planningsprogramma zeker moet overwegen. Uw medewerkers zullen u dankbaar zijn, en uw klantentevredenheid zal een boost krijgen. De hoofdreden is in feite samen te vatten in een enkel woord: transparantie. En dat voor alle betrokken partijen.

Planningstool software schept duidelijkheid

Zowel uw medewerkers op kantoor als op de baan zullen een stuk efficiënter kunnen werken. Allereerst zorgt de planningstool software ervoor dat de planner een mooi en duidelijk overzicht heeft op de volledige planning. Taken kunnen op een zeer gebruiksvriendelijke manier worden verplaatst van tijdstip, of worden toegewezen aan een andere persoon. Ook een nieuwe taak inplannen gebeurt met hetzelfde gemak. Medewerkers op de baan beschikken over een mobiele app, die gekoppeld is met de centrale planning. De toepassing laat hen niet alleen toe om dagelijks een overzicht van hun taken op te vragen, ook communicatie met de planner verloopt via deze weg.

Transparantie, ook voor uw klanten

Vergeet dagelijkse telefoontjes van klanten die geërgerd aangeven dat ze nog niets hebben vernomen. Vanuit de centrale planningstool software worden ze automatisch op de hoogte gebracht van het tijdstip waarop een medewerker bij hen langsgaat. Heeft uw medewerker toch wat vertraging opgelopen? Geen nood, via zijn app vraagt hij de contactgegevens van de klant op om deze te verwittigen. Is uw medewerker klaar met het uitvoeren van een taak? Dan kan de klant achteraf eenvoudig digitaal aftekenen via de mobiele planningstool app. Na het toevoegen van wat feedback wordt de actie bevestigd naar het centrale platform, waarna volautomatisch de nodige handelingen worden uitgevoerd voor een correcte facturatie van de geleverde prestaties. Dat dergelijke efficiëntie u tijd én geld helpt besparen mag duidelijk zijn! Ontdek vandaag nog onze planningssoftware.

Meer informatie? Contacteer ons